售后服务

雷展科技造纸机械有限公司,

我们郑重向广大客户承诺产品质量与信誉,进一步强化售前、售中、售后服务,确保用户满意。

对于所有使用我们产品的用户,我们特此作出如下服务承诺:

1. 透明的合同前置支持

在签订合同之前,我们将向所有客户提供产品说明书、理化指标说明及相关文件。所有客户要求均将经过严格审核并予以妥善处理。

2. 生产过程保障

合同签订后,我们将依据客户的交货计划制定生产方案,保持实时沟通,并在生产过程中欢迎客户进行质量监督,确保产品各项指标均优于合同约定。

3. 交付与质量保证

● 凭借官方质量证书,确保产品合格率。

● 在运输过程中严格执行处理规程。

● 按照合同约定,将物资安全、准时送达指定地点。

4. 现场支持与持续改进

指派驻场销售代表提供跟踪服务,及时收集产品反馈,持续提升产品质量,以降低客户成本、建立互信。

5. 延迟责任

如因未能按合同约定的交货期限履行而导致项目延误,我方将按照约定承担相应的经济责任。

 

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郑州磊展科技造纸机械有限公司